自2019年3月10日(周日)起，在AO-AKA PARK内的XFLAG STORE销售的“〈F.C.TOKYO × XFLAG〉橡胶手环2019”将针对购买该商品的客户进行退款处理。

 

此次为了让《怪物弹珠》的用户了解FC东京，我们推出了〈F.C.TOKYO × XFLAG〉的合作商品，但由于作为俱乐部官方商品的颜色变化不理想，经过与XFLAG的协商，决定停止该商品的销售，并对已购买的客户进行退款处理。
对此给您带来的不便深表歉意。
 

非常抱歉给您带来不便，但希望退款的客户请确认以下内容。
 

□适用商品
橡胶手环2019（所有颜色）
 

□应对方法

1.比赛场地的退款
【服务时间】

4月、5月的味之素体育馆 FC东京主场比赛举行时(4/28松本战、5/12磐田战、5/18札幌战)

时间：10:00～16:30
地点："AO-AKA PARK supported by XFLAG" 内的特设展位
退款方式：请携带购买的橡胶手环（橡胶手环将被回收）
※有关AO-AKA PARK内的摊位位置，请查看AO-AKA PARK地图或向AO-AKA PARK内的工作人员询问。

 
2. 货到付款退款
关于货到付款的事宜，请您联系XFLAG提供以下必要信息，之后XFLAG的工作人员将与您联系退款方式。
【适用期间：2019年4月17日～2019年12月31日】
请在下方信息中注明，并联系「support-event@xflag.com」。
＜记录信息＞
・名字
・电话
・请务必在主题或正文中写上“关于FC东京橡胶手环退款”的内容。

 
对于支持FC东京的各位，我们再次对给您带来的不便表示歉意。
为了让大家继续享受“AO-AKA PARK supported by XFLAG”，我们俱乐部将与XFLAG保持密切沟通，努力防止再次发生。

此事的联系方式
FC东京 活动推广部
负责人：川崎 03-3635-8985