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2022.9.30[比赛信息]

【声援适用比赛】11/5(周六)川崎战相关信息

11月5日(周六)将举行川崎Frontale的比赛,作为“允许呐喊助威的比赛”。
在举办之前,请确认与常规比赛的变更点和注意事项。此外,对于选择在主场自由席SOCIO进行退款方式的所有人以及在2022年下半年购买了门票的所有人,我们设定了退款申请的希望接收期限,请希望退款的各位在期限内申请。


□比赛对象
2022年11月5日(周六)明治安田生命J1联赛
第34轮 对阵川崎Frontale
(14:00开球/味之素体育馆)


□注意事项
1. 声援区域的设置
以下座位类型仅为“声援区域”,并将以棋盘格方式分配
・主场自由席 下层
※主场自由席上层看台不是“声援区域”
※关于访客席的“发声应援区域”,我们会在确定后进行通知。
※在进入“声援区域”时将进行票务检查,因此请在进入同一区域时出示票据。
※在同一区域内必须佩戴无纺布口罩。
※在比赛前、半场和比赛后,如果没有进行声援支持,可以饮食(禁止携带酒精饮料)。即使在比赛前、半场和比赛后进行声援支持,以及在比赛中,饮食仍然是不允许的(但可以补充水分,酒精饮料除外)。
※仅针对指定席SOCIO的观众提供的自由席座位变更服务在本场比赛中也可行,但请注意,如果相关座位类型已售罄,则无法进行座位变更。


【关于座位间隔】
在本场比赛中,作为“发声应援区域”的主场自由席下层,您将以前后左右各空一席的棋盘格模式就座。
※由于体育馆的结构,某些区域的座位可能不规则排列。请提前谅解。

除加油区域外,其他座位将进行紧凑的票务销售。




关于2.SOCIO和法人年度票的观赛
如前所述,“发声应援区域”将保持座位间隔,而“发声应援区域”以外的地方将紧凑着席。

【仅限会员】
在主场自由席下层之间保持间隔就座,因此将按照举办模式A进行。无论是事前配席方式、退款方式还是后半年间的票务,都可以通过SOCIO卡入场。
仅接受选择退款方式并购买了后半年间票务的主场自由席SOCIO的退款申请。(见下文3.)
此外,对于希望在“声援区域”观看的主场自由席SOCIO的各位,请提前获取“声援区域”的入场券,希望的各位请务必办理相关手续(见下文4.)

【法人年票的各位】
企业年票的用户可以使用兑换券。
请携带该比赛的兑换券,在兑换帐篷办理手续。
※对于主场自由席的观众,我们将在兑换时询问您对下层和上层的偏好,并将其交给您


3. 退款方式选择・关于后半年间票务的主场自由席SOCIO退款受理
关于退款方式・后半年间的票务,销售时已说明“对于因限制性比赛而需要保持座位间隔的比赛,将进行退款”。
关于本场比赛,主场自由席的观众在部分区域需要保持座位间隔,因此我们将针对选择退款方式的主场自由席SOCIO中希望退款的观众进行退款受理,适用于后六个月内购买的票。

关于退款申请的方法
我们已在会员专用个人页面上公开了退款方式选择和后半年内购买的主场自由席会员的申请表URL,请登录会员专用个人页面,通过【通知公告】访问申请表并提交申请。

◇会员专用个人页面在这里
※退款将在赛季结束后进行
※申请退款的人无法在11月5日(周六)进入川崎Frontale的比赛。此外,转售和转让的权利也将失效。

【退款申请截止】
截止到2022年10月5日(周三)23:59

4.关于家庭自由席SOCIO的“发声支持区域”的入场方法
预计会有很多SOCIO的朋友们到场,因此请提前获取“发声支持区域”的入场券。
▼入场券获取开始日期
10月14日(周五) 10:00~
※当主场自由下层的声援区域售罄时,主场自由席SOCIO的各位将无法再获取入场券。希望的朋友请尽早办理手续。

▼入场券获取方法(仅限主场自由席SOCIO)
①访问FC东京的票务销售页面
②选择【声援】主场下层
③选择【FC东京】【主场自由席SOCIO适用】“声援区域”入场券/QR票(J票)
④在数量选择中选择【1张】(选择2张或以上将会出现错误)
⑤确认内容后选择“继续购买手续”
⑥选择支付方式“无支付”,领取方式“QR出票”
⑦同意使用条款并勾选,选择“确认购买”完成获取
※获取入场券后,您在个人页面的账户菜单“票务列表/二维码发放”中将显示已获取的入场券。
※比赛当天,入场门口请出示“SOCIO卡”,在声援区域入口请出示“QR票”(入场券)。

【11月5日(周六)川崎Frontale战 发行时间表】
10月14日(周五)10:00【仅限主场自由席SOCIO会员】“发声支持区域”入场券兑换开始
10月15日(周六)10:00 会员优先销售
10月22日(周六)10:00 一般销售

※一旦开始兑换和销售入场券后,声音支持区域的座位上限达到后,将结束兑换和销售。如果在入场券兑换开始日达到上限,将不再销售门票。此外,对于未获得入场券的主场自由席SOCIO的朋友们,请在主场自由席上层观看,或根据下方的说明更改为后场自由席观看。
※在后半年的时间里,购买了主场自由席SOCIO的各位也将适用相同的规定
※每个SOCIO号码只能兑换一张入场券
※关于转售票的说明将指向“主场自由席 上层”
※如果仅为转让票,将引导您前往“主场自由席 上层”,但如果事先获得了“发声应援区域”的入场券,通过转让入场券也可以进入“发声应援区域”。

【进入声援区域的流程】
(1) 请按照正常程序使用SOCIO卡入场体育馆
※无法使用“声援区域”入场券入场
(2) 进入“声援区域”时,请出示您事先获取的“声援区域”入场券(二维码)
※使用SOCIO卡无法进入“声援区域”


5. 关于更改为后场自由席的座位类型
仅针对购买了主场自由席SOCIO和主场自由席的法人年度票的客户,我们将在比赛当天接受更改为后场自由席的申请。如果后场自由席售罄,则无法进行座位类型更改,敬请谅解。

【目标】
・仅限主场自由席SOCIO的各位(预先分配座位方式和退款方式均适用)
・购买了公司年度票的自由座位的各位(请在入场前到公司年度票兑换处换取纸质票)

【接待地点】
俱乐部支持会员展位(主场・后场)

【接待时间】
开门~半场结束

【费用】
成人:600元
18岁以下:200元
※支付仅接受现金