自2019年3月10日(周日)起，在AO-AKA PARK內的XFLAG STORE販售的「〈F.C.TOKYO × XFLAG〉橡膠手環2019」，針對購買該商品的客戶將進行退款處理。

 

此次為了讓《怪物彈珠》的用戶了解FC東京，我們推出了〈F.C.TOKYO × XFLAG〉的合作商品，但因為作為俱樂部官方商品的顏色變化不佳，經過與XFLAG的協商，我們決定停止該商品的銷售並對已購買的客戶進行退款處理。
對於造成您的困擾，我深感歉意。
 

非常抱歉給您帶來不便，但希望退款的客戶請確認以下內容。
 

□適用商品
〈F.C.TOKYO × XFLAG〉橡膠手環2019（全色）
 

□應對方法

1.比賽場地的退款
【對應時間】

4月、5月的味之素體育館 FC東京主場比賽舉行時(4/28松本戰、5/12磐田戰、5/18札幌戰)

時間：10:00～16:30
地點：「AO-AKA PARK supported by TOKYO GAS」內的特設攤位
退款方式：請攜帶購買的橡膠手環（我們將回收橡膠手環）
※有關AO-AKA PARK內的攤位位置，請參閱AO-AKA PARK地圖或向AO-AKA PARK內的工作人員詢問。

 
2. 以貨到付款方式退款
因為需要由XFLAG處理貨到付款，請您提供以下必要資訊，之後XFLAG的負責人將會聯絡您有關退款方式。
【對應期間：2019年4月17日～2019年12月31日】
請明確寫下以下資訊，並聯絡「support-event@xflag.com」。
＜記載資訊＞
・姓名
・電話號碼
・請務必在主旨或內容中寫上「關於FC東京橡膠手環退款」。

 
對於支持FC東京的各位，我們再次對造成的困擾表示歉意。
為了讓大家持續享受「AO-AKA PARK supported by XFLAG」，我們將作為俱樂部徹底與XFLAG保持密切的溝通，並努力防止再次發生。

此事的聯絡方式
FC東京 活動推廣部
負責人：川崎 03-3635-8985