新聞新聞

2020.7.20[票券]

【7/20 更新】【重要】關於今後比賽的票務處理


【7/20 追記】
8/1對鳥栖的比賽將在超嚴格的警戒狀態下(強烈限制)舉行(限制5,000人),特此追記。
◇關於鳥栖戰的票務資訊這裡


【7/9 更新】
關於在嚴格警戒狀態下(放寬限制)的比賽舉行(各席類50%限制)票務處理的補充說明。



J聯賽因新型冠狀病毒的影響而延遲舉行的2020明治安田生命J聯賽,決定於7月4日(周六)重新開始J1聯賽。

從「遠端比賽(無觀眾的比賽舉行)」開始,計劃逐步過渡到有觀眾的比賽舉行。關於各階段的票務處理,請參閱下方。對於尚未確定的部分,將在詳細信息確定後通知您。
由於新型冠狀病毒感染症的擴散情況、政府的發佈以及各地方政府的判斷,限制、過渡時期和運營方式可能會突然變動。

▷遠端比賽(無觀眾的比賽舉行)的詳細資訊請參考這裡
▷超嚴格警戒狀態下(強烈限制)的比賽舉行(5,000人限制)的詳細資訊請參考這裡
▷嚴格警戒狀態下(放寬限制)的比賽舉行(各席次50%限制)的詳細資訊請參考這裡

▼超嚴格體制時,以及嚴格體制時的比賽中的重大變更點
①全席指定席
為了在感染者發生時能夠確定接觸者並通知,全席指定席將會被要求就座。購買後的座位變更將無法進行,請注意。
此外,由於入場限制及指定座位化等原因,座位分配及價格與正常比賽有所不同,請在購買時務必注意。
下層看台第19排座位預計會淋雨。當天為了防止疫情擴散,請務必不要移動到有屋頂的空位或通道觀賽。請務必在您購買的座位上觀賽,購買時請多加注意。
因全席指定席化,將不實施SOCIO優先入場。

②僅透過FC東京(J聯盟票務)販售
與1相同,為了在發生感染者時能夠確定接觸者並通知,因此僅透過FC東京(J聯盟票務)販售。

③座位間隔
為了防止感染擴大,請您在前後左右保持1至3個座位的間隔就座。包括與您一同來場的家人及同伴,也請保持間隔就座(未就學兒童可坐在膝上)。

④比賽約在一週前發售
由於新型冠狀病毒感染症的擴散情況可能會改變比賽舉行的限制,因此每場比賽的票務將在比賽日約一週前開始銷售。此外,預售、先行及一般的銷售首日將於上午8:00開始

⑤體溫測量
當天將在入場閘口進行體溫測量。如果當時體溫超過37.5℃,即使持有票券也將被拒絕入場,敬請見諒。

⑥區域別退場
在您退場時,將根據您所坐的區域進行退場。屆時請遵循廣播的指示進行退場。

此外,與票務無關的事項也有許多與平常不同的地方。關於限制賽的運營方式,將在日後確定後通知您,敬請確認。另外,J聯盟已公開「新型冠狀病毒感染症應對指導方針」,請各位粉絲和支持者一併確認相關的通知、理解與合作事項。
(協議第7條:有條件的比賽舉行的第27項。請確認粉絲和支持者的相關條款)

▼連座的定義及購票時的注意事項(當座位間隔空著時)

<超嚴格戒備狀態下(強烈限制)的比賽舉行(5,000人限制)>

如前所述,在限制性比賽舉行時,請保持座位間隔就座。
上述圖示為超嚴格警戒狀態下(強烈限制)的比賽舉行(限制5,000人)的座位分配。在超嚴格警戒狀態下(強烈限制)的比賽舉行(限制5,000人)中,主看台(主SS、主S)和後方看台(後方、中央)之間的座位間隔為兩席,北側(主場)下層17列的座位間隔為兩席,從下層18列開始的座位間隔為三席,上層的所有座位間隔均為三席。
因此,當您購買時,請將1號至3號空位視為連座。

<嚴格警戒狀態時(放寬限制)的比賽舉行(各席次50%限制)>
嚴格警戒狀態時(放寬限制)的比賽舉行(各席次50%限制)如下,所有區域前後左右各留一席空位就座。

因此,當您購買時,請將1個空位視為連續座位。


※如果您選擇自動選擇座位購買,即使是符合上述規則的連座位,系統上仍會顯示「無法提供連續座位,將提供分開的座位。如果您沒有問題,請勾選確認,然後繼續進行手續。」的注意文言,但請您照常進行。
(例)
<超嚴格警戒狀態下(強烈限制)的比賽舉行(5,000人限制)>
當選擇2張票時,若取得「1列1號和1列4號」,1列2號・3號為未販售的座位,請判斷為連坐。


<嚴格警戒狀態下(放寬限制)的比賽舉行(各席類50%限制)>
當選擇2張票時,如果獲得的是「1列1號和1列3號」,那麼1列2號將不會出售,因此請判斷為連座。



此外,由於系統上並不一定能夠連續座位,因此建議您選擇個別座位進行購買


【遠端比賽(無觀眾的比賽舉行)】
▽對象比賽(預定) ※6/24(周三)時點
<2020明治安田生命J1聯賽>
7月8日(周三) 第3節 FC東京 vs 川崎Frontale(19:30開球/味之素體育場)

無法在日產體育館內觀賽。可能會考慮比賽延期等措施,因此請不要前往日產體育館或其周邊地區。
即使無法親臨日產體育館,球隊仍然會在粉絲和支持者的支持下奮戰。請務必透過DAZN收看比賽。
尚未加入的朋友可以從這裡加入。
[DAZN加入這裡]https://prf.hn/click/camref:1101l38W9/creativeref:1011l20497



【超嚴格戒備時(強烈限制)的比賽舉行(5,000人限制)】
▽對象比賽(預定) ※6/24(周三)時點
<2020明治安田生命J1聯賽>
・7月18日(周六) 第5節 FC東京 vs 浦和Reds(19:00開球/味之素體育場)

▽席位分配圖

※比賽期間,請勿站立觀賽

▽價格表




▽票務發售流程

※各目標比賽的抽籤申請開始時將在頭條新聞中通知,請您確認。

<SOCIO的各位>

針對2020年SOCIO的會員,將進行提前購票的申請抽籤。
・對象:2020年SOCIO的會員
※無論是否申請退款,所有2020年SOCIO的會員均可參加。

・權利數量:每個SOCIO號碼可申請1張(最多可同時申請2個SOCIO號碼)
※購買「家庭」或「家庭2」票種的客戶,對應的「F1」或「F2」SOCIO號碼也各有1張申請權利。
・價格:會員價格
※中獎者可在提前購票期間內購買。過了提前購票期間,中獎權利將失效,請務必在提前購票期間內購買。
※申請抽籤時不接受座位類型的要求,將依中獎者的先後順序進行分配。
※如果提前購票未售罄,則可在正式銷售日以會員價格購買(每場比賽最多2張)。

將針對雙人座的觀眾進行雙人座的抽籤販售。我們將另行郵寄通知,請您確認。

<法人年度票的各位>
SOCIO同樣,將進行可以在預售期間以會員價格購買的抽籤。
※抽選方法及先行販售等的詳細資訊將另行郵寄給您。

<俱樂部支持會員們>
如果在提前銷售中未售罄,則可以在提前銷售日以會員價格購買(每場比賽最多2張)。
※在超嚴格的狀態下(強烈限制)舉行的比賽中,將不提供主場自由席特典票的兌換及後方SU指定席的邀請。敬請見諒。

<關於輪椅席位及磁性迴路席位>
詳細確定後將會通知您。

<關於訪客席>

為了防止疫情擴大,將不設置。

▽購買方式
「為了確定及通知感染者發生時的接觸者」,票券僅透過FC東京(J聯盟票券)販售。便利商店及當日體育館的當日票販售將不會提供,敬請見諒。
我們建議您購買QR票,以盡量減少顧客與工作人員的接觸。
◇票務FC東京是這裡
※因銷售期間的關係,若選擇便利店付款,請注意支付及發券的期限為申請當天內

(以下,7/9 追記)

【嚴戒態勢時(緩和的限制)的比賽舉行(各席種50%限制)】
▽對象比賽(預定) ※截至7/9
<2020明治安田生命J1聯賽>
・8月1日(周六) 第8節 FC東京 vs Sagan鳥栖(19:00開球/味之素體育館)
※8/1(周六) 鳥栖戰已更改為超嚴戒態勢時(強烈限制)的比賽舉行(5,000人限制)。
詳細請確認這裡


▽座位分配圖

▽價格表


※比賽當日,會場將不會販售當日票。

▽票務銷售流程


<SOCIO的各位>
針對2020年SOCIO的會員,將實施提前銷售期間。
※在超嚴格的狀態下(強烈限制)舉行的比賽(限制5,000人)時,將不進行抽籤。所有票券將以先到先得的方式銷售。
・對象:2020SOCIO的朋友
※無論是否申請退款,所有2020SOCIO的朋友皆為對象。
・權利枚數:每個SOCIO號碼可獲得4張
・價格:會員價格

關於雙人座位,由於座位間隔的考量,即使在嚴格的警戒狀態(放寬的限制)下,也將進行抽籤販售。請透過郵寄的申請表格進行申請。對於造成的不便,我們深感抱歉,感謝您的理解。

【法人年度票的各位】
將與會員一樣,進行提前銷售。
※有關預售、先行銷售等的詳細資訊,將另行郵寄給您。

俱樂部支持會員們
如果在提前銷售中未售罄,2020年俱樂部支持會員們可以在提前銷售日以會員價格購買(每場比賽最多4張)。
此外,您可以使用主場自由席特典票。
□關於特典票的使用
・適用座位類型:主場座位下層・上層及後方北側下層
※由於比賽將在嚴格警戒狀態下進行,因此不提供自由席。請使用您手中的優惠券代碼兌換指定席,敬請見諒。此外,不會產生差額費用。
・兌換開始日期:預售日 8:00~
※當目標席位售罄時,兌換也將結束,敬請見諒。
・兌換方法
請從俱樂部支持會員專用的特典票兌換頁面進行手續。
◇大框架/中框架/常規票的兌換請點此
◇U-18的兌換請
點此

□注意事項
・每個優惠券代碼僅限於一個座位進行手續。持有多個優惠券代碼的朋友也需逐一輸入優惠券代碼,並需分別辦理手續。
・U-18會員在兌換時也需保持座位間隔。
・由於需分別兌換,可能會難以進行連續座位的兌換,敬請事先諒解。
・僅在比賽日前一天之前,若目標座位未售罄,將計劃在現場進行票券兌換。如有實施,將另行通知。然而,為了避免比賽場地的擁擠,請盡量提前兌換。
・已經加入2020SOCIO並已購票的朋友,只要將俱樂部支持會員號碼與J聯盟ID連結,便可在2020SOCIO的四張票之外,作為俱樂部支持會員再購買四張票。請務必將其連結至您自己的J聯盟ID。
※若將會員號碼連結至他人的J聯盟ID,則J聯盟ID的會員資訊將更新為俱樂部支持會員的會員資訊,請注意。
※同時加入SOCIO和俱樂部支持會員的朋友,連結至J聯盟ID時,需分別辦理SOCIO號碼和俱樂部支持會員號碼的手續。若只連結一方,另一方將不會自動連結,請注意。

將提供指定座位的邀請。
但し、席種是後排上層。
・抽選期間:7月10日(周五)10:00~7月19日(周日)23:59
・申請方法:可從會員活動報名專用頁面申請。
◇詳細請參閱這裡

<關於輪椅席位及磁性迴路席位>
詳細確定後將會通知您。

<關於訪客席>
將會設置。詳情請參考座位分配圖。
FC東京應援區(主場席、後場席、主場中心席、主場SS北側、主場S指定席北側、主場SG、後場SB)不允許支持訪客隊伍。
訪客隊的加油區在主看台南側、主看台指定席南側上層與下層,僅限訪客席。

□購買方法
為了「確定感染者發生時的接觸者及通知」,僅透過FC東京(J聯盟票務)進行售票。敬請見諒,便利商店及當日體育館的當日票販售將不會提供。
我們建議您購買QR票,以盡量減少顧客與工作人員的接觸。
◇票券FC東京是這裡

※由於銷售期間的關係,選擇便利店付款的情況下,請注意必須在申請當天內完成付款和取票。