新聞新聞

2022.6.06[商品]

關於2022 FC東京現場卡故障的發生

自2022年6月4日(周六)起,在京王百貨店新宿店FC東京應援週內販售的2022FC東京現場卡第一彈中,部分卡片存在不具合。
對於已購買的客戶,我們深感抱歉,給您帶來了困擾和擔憂。
持有該卡的客戶,將按照以下步驟寄送良品。

□發生事件
・2022 FC東京 現場卡、N卡中下列相關球員(6名球員)的卡號存在重複和錯誤。
【該當選手】
Leandro選手、蓮川壯大選手、中村帆高選手、平川怜選手、安田虎士朗選手、Henrique TREVISAN選手

・2022 FC東京 現場卡,SR卡的卡片背景設計有誤。
【該當選手】
岡庭愁人

※上述以外的卡片沒有問題。


□交換對應事項
請將您持有的相關卡片照片、背面原始圖片的有無、您的地址、姓名及聯絡方式發送至現場卡片交換窗口(info@pbridge.net)的電子郵件,或透過現場卡片官方SNS(Twitter)@all_onsite_card的私訊與我們聯繫。
※優質商品的發貨預定在6月底。
※如果背面是原始圖片的客戶,我們也會進行良品的更換處理。(我們將由負責人再次與您聯繫。)
※京王百貨公司新宿店及官方商店無法進行兌換等的服務,敬請見諒。


□關於官方商店發售延期
6月10日(周五)~原定於官方商店的第一波販售,將延期至6月下旬進行販售。
一旦日程確定後,將在網站上通知您。
對於期待的客戶,我們深感抱歉,造成了不便。