2024シーズンの年間チケットおよびOFFICIAL MEMBERSHIPにお申込みいただいたみなさまに、SOCIOカード、会員証等のお届け日に関するご案内となります。

□年間チケットのお届けについて
年間チケットの発送について、下記の通りとなりますのでよろしくお願いします。
▷募集開始～2024年1月14日(日)までにご入金のみなさまおよびペアシートのみなさま
⇒2月19日(月)より年間チケット一式を順次発送
※順次発送となるため、上記発送日から最大1週間ほどお時間いただく場合がございます。
※お届け前に着日・着時間の指定はできませんので、ご了承ください。
※お届けの際にご不在の場合、宅配業者(ヤマト運輸)がご不在連絡票を郵便受け等に投函いたしますので、ご不在連絡票に記載されている電話番号にご連絡の上、再配達手続きをお願いいたします。

▷2024年1月15日(月)以降にご入金のみなさま
⇒3月2日(土)サンフレッチェ広島戦以降のホームゲームの試合会場でのお渡しとなります。
なお、試合会場での受取はお受取りまでに時間がかかる場合がありますので、予めご了承ください。
受取日時や場所については決定次第、オフィシャルホームページ等にて改めてご案内いたします。

＜OFFICIAL MEMBERSHIP同時申込の方＞
▷ビッグフレームスプレミアム 同時申込の方
⇒OFFICIAL MEMBERSHIPの会員証セット一式は別途“特製BOX”でお届けいたします。

▷ビッグフレームス・レギュラー・U-18 同時申込の方
⇒会員証セット一式は年間チケットに同梱してお送りしております。
※同時にお申込みいただいていない場合は、それぞれ別送となります。

【年間チケットに関するお問合せ先】
FC東京 CRM部
MAIL：socio@fctokyo.co.jp

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□OFFICIAL MEMBERSHIPのお届けについて
下記の日程にて発送予定となりますので、よろしくお願いいたします。
※同一ご住所の方でも、発送状況により到着が数日ずれる場合がございます。
ビッグフレームス・レギュラー・U-18は郵送でのお届けとなりますので、ご登録いただいた住所のポストをご確認ください。
なお、2024特典チケットのシリアルキーは申込・入金完了メールまたは入金完了メール、もしくは会員専用マイページよりご確認いただけます。
お届け前に2024特典チケットをご利用の際は、入金までのお手続が完了した際にお届けしたメール、または会員専用マイページよりご確認ください。
◇会員専用マイページはこちら

▷ビッグフレームスプレミアムにお申込みの方
⇒2月19日(月)に宅配便にて発送いたします。
※特典辞退を選択された方の会員証は、2月16日(金)より随時発送となります。

▷募集開始～2023年12月24日(日)までにご入金のみなさま
⇒2月16日(金)より随時発送
※到着は2月20日(火)～を予定しています。
※2月26日(月)までに届かない場合は、下記問い合わせ先にご連絡ください。

▷2023年12月25日(月)～2024年1月14日(日)にご入金のみなさま
⇒2月22日(木)発送予定
※2月29日(木)までに届かない場合は、下記問い合わせ先にご連絡ください。

▷1月15日(月)～2月4日(日)にご入金のみなさま
⇒2月26日(月)発送予定

▷2月5日(月)～2月18日(日)にご入金のみなさま
⇒3月1日(金)発送予定

▷2月19日(月)～2月25日(日)にご入金のみなさま
⇒3月8日(金)発送予定

▷2月26日(月)以降にご入金のみなさま
⇒入金後約2～3週間以内にお届けいたします。

【発送に関するお問合せ先】
FC TOKYO OFFICIAL MEMBERSHIP事務局
MAIL:membership@fctokyo.co.jp