Informamos que o horário para consultas por telefone será alterado conforme abaixo.

Atualização 7/1
A partir de hoje, o horário de atendimento por telefone será normalmente das Terças às Sextas (Dias úteis) 10:00 às 17:00.

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Alteração parcial em 28/2
Em relação às consultas por telefone, faremos uma alteração parcial conforme abaixo.
Atualização: 9 de março
O período de suspensão de consultas por telefone será estendido até 15 de março (Dom).
Além disso, as consultas sobre "⑤ Escola de Futebol e Futsal e várias aulas de Futebol e Futsal" serão retomadas por telefone a partir de hoje (9/3).
Atualização: 16 de março
O período de suspensão de consultas por telefone será estendido até 22 de março (Dom).
Atualização de 19/3
O período de suspensão de consultas por telefone será estendido até 23/3 (Seg).
Atualização de 23/3
O período de suspensão de consultas por telefone será estendido até 30/3 (Seg).
Além disso, as consultas sobre "⑤ Escola de Futebol e Futsal e várias aulas de Futebol e Futsal" foram retomadas por telefone a partir de 9/3.
【3/26 Atualização】
O período de suspensão de consultas por telefone será estendido até 13 de abril (Seg).
Além disso, a partir de 9 de março, reiniciamos as consultas por telefone sobre "Escola de Futebol e Futsal e várias aulas de Futebol e Futsal". No entanto, a partir de hoje (26 de março), as consultas por telefone serão novamente suspensas.
Atualização em 4/7
Foi estabelecido um contato para consultas sobre produtos.
Atualização em 13/4
Em resposta à declaração de emergência, estamos implementando, em princípio, o "trabalho remoto" para os funcionários.
Em decorrência disso, as consultas por telefone também estarão suspensas por um período.
Para consultas, entre em contato pelos endereços de e-mail abaixo.
Quanto às consultas por telefone, assim que tivermos uma previsão de reinício, informaremos em nosso site oficial.
Atualização em 6/1
Em resposta à revogação do estado de emergência, as consultas por telefone serão retomadas de terça a sexta-feira (dias úteis) das 10:00 às 14:00.
No entanto, consultas sobre a escola de futebol e futsal, bem como sobre os diversos cursos de futebol e futsal, continuarão a ser atendidas por e-mail (school@fctokyo.co.jp).
【6/19 Atualização】
As consultas por telefone sobre a "Escola de Futebol e Futsal e vários cursos de Futebol e Futsal" estavam suspensas, mas serão retomadas a partir de 22/6 (Seg).

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(1) Período
2 de março (Seg) – por tempo indeterminado
13 de abril (Seg) 30 de março (Seg) 23 de março (Seg) 22 de março (Dom) 15 de março (Dom) 8 de março (Dom)

(2) Conteúdo
Em resposta à revogação do estado de emergência, as consultas por telefone serão retomadas de terça a sexta-feira (dias úteis) das 10:00 às 14:00.
"Consultas sobre a Escola de Futebol e Futsal e várias aulas de Futebol e Futsal" serão retomadas por telefone a partir de 22 de junho (Seg). (Seg~Sex [exceto feriados] 10:00~17:00)
Devido ao impacto do novo coronavírus, as consultas por telefone foram reduzidas, mas a partir de 1 de julho, estaremos atendendo normalmente de【terça-feira a sexta-feira (dias úteis) 10:00~17:00】.
Além disso, as "Consultas sobre a Escola de Futebol e Futsal e várias aulas de Futebol e Futsal" serão de【segunda-feira a sexta-feira (dias úteis) 10:00~17:00】.
Estamos aceitando consultas por e-mail em cada endereço.

※Pode levar tempo para responder por e-mail. Agradecemos a sua compreensão.
※Ao entrar em contato por e-mail, por favor, preencha seu nome e informações de contato (número de telefone mais fácil de contatar).
* Dependendo do conteúdo da consulta, podemos responder por telefone.
* No caso de resposta por telefone, pode haver chamadas de número restrito, portanto, aqueles que têm a configuração de recusa de chamadas restritas devem desativá-la com antecedência.

① Consulta sobre sócios
socio@fctokyo.co.jp

② Consulta sobre membros de apoio ao clube
csm@fctokyo.co.jp

③ Consultas sobre ingressos
fan1@fctokyo.co.jp

④ Consulta sobre o ingresso anual corporativo
hojin@fctokyo.co.jp

⑤ Consultas sobre a escola de futebol e futsal e diversos cursos de futebol e futsal
school@fctokyo.co.jp
※ Para os alunos da escola de futebol, ao fazer consultas por e-mail, por favor, inclua a escola a que pertence, o dia da semana e a série.

⑥ Equipe de Voleibol - Consultas sobre a equipe de voleibol e orientação de equipe
volleyball@fctokyo.co.jp

⑦ Consultas sobre produtos
md@fctokyo.co.jp

⑧ Outras consultas
Por favor, entre em contato com a caixa de sugestões.