A partir de 4 de junho de 2022 (Sáb), foi identificado que alguns cartões da primeira edição do cartão on-site do FC Tokyo 2022, que estavam à venda durante a Semana de Apoio ao FC Tokyo no Keio Department Store Shinjuku, apresentam problemas.
Pedimos desculpas pela inconveniência e preocupação causadas aos clientes que realizaram a compra.
Para os clientes que possuem o cartão correspondente, enviaremos o produto correto seguindo os passos abaixo.

□ Evento ocorrido
・O cartão 2022 FC Tokyo Onsite e o cartão N apresentaram duplicidade e erro nos números de série dos seguintes jogadores (6 jogadores).
【Jogadores relevantes】
Leandro, Sodai HASUKAWA, Hotaka NAKAMURA, Rei HIRAKAWA, Kojiro YASUDA, Henrique TREVISAN

・2022 FC Tokyo Onsite Card, houve um erro no design do fundo do cartão SR.
【Jogador correspondente】
Shuto OKANIWA

※Não há problemas com cartões além dos mencionados acima.


□Sobre a troca
Se você tiver fotos do cartão correspondente, a existência da imagem original do verso, seu endereço, nome completo e informações de contato, por favor, entre em contato com o balcão de troca de cartões no local por e-mail (info@pbridge.net) ou envie uma DM para o SNS oficial do cartão no local (Twitter) @all_onsite_card.
* O envio dos produtos de boa qualidade está previsto para o final de junho.
* Clientes que possuem a imagem original na parte de trás também poderão trocar por um produto de boa qualidade. (Entraremos em contato novamente com você através do responsável.)
※Não será possível realizar trocas na loja Keio Department Store Shinjuku e na loja oficial. Agradecemos a compreensão.


□Sobre o adiamento do lançamento na loja oficial
De 10 de junho (Sex) em diante, a venda da primeira edição na loja oficial, que estava programada, será adiada para o final de junho.
Assim que a programação for definida, iremos informá-los através do site.
Pedimos desculpas pelo inconveniente causado aos clientes que estavam ansiosos.