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22.07.2022[Informações do Jogo]

【7/22 atualização】【Partidas sujeitas à verificação de apoio com voz】8/7 (Dom) contra Shimizu e 8/13 (Sáb) contra C Osaka

Atualização de 22/07
Adicionamos detalhes sobre como obter o ingresso para a área de apoio com gritos para os sócios com assentos livres em casa.




Agradecemos pela sua colaboração na operação segura e tranquila do jogo de teste de apoio vocal realizado em 6 de julho (Qua).

Além disso, conforme anunciado pela J-League em 30 de junho (Ter), os dois jogos abaixo serão realizados como jogos-alvo.

Em relação ao evento, há alterações e pontos de atenção em comparação com os jogos normalmente realizados, portanto, por favor, verifique com antecedência. Além disso, para todos que escolheram o método de reembolso nos assentos livres SOCIO e para aqueles que compraram ingressos para o segundo semestre de 2022, estabelecemos um período para solicitar o reembolso, então, por favor, aqueles que desejam solicitar, façam-no dentro do período estipulado.
Além disso, há diferenças em relação ao jogo contra Hokkaido Consadole Sapporo no dia 6 de julho (Qua), então, por favor, verifique com atenção.

As informações sobre a venda de ingressos, como a data de início da venda e as regras de comportamento durante os jogos, são diferentes do habitual. Por favor, verifique também.

◇Resumo dos ingressos está aqui
◇Regras de comportamento durante o jogo estão aqui

□Partida em questão
①7 de agosto (Dom) 2022 Meiji Yasuda Life Insurance Company J1 League, 24ª rodada
contra Shimizu S-Pulse
(18:00 início/Ajinomoto Stadium)

②13 de agosto (Sáb) 2022 Meiji Yasuda Life Insurance Company J1 League 25ª rodada
Cerezo Osaka
(19:00 início/ Ajinomoto Stadium)

※O jogo contra Júbilo Iwata no dia 17 de julho (Dom) não é um jogo alvo. Por favor, esteja ciente de que o jogo será realizado com as mesmas regras de comportamento de espectador de antes.


□Mudanças a partir do jogo contra Sapporo.D no dia 6/7 (Qua)
1. Método de entrada para a área de apoio com voz dos sócios do setor livre em casa
Com base na verificação operacional do jogo contra Hokkaido Consadole Sapporo no dia 6 de julho (Qua), para entender previamente o número de pessoas que entrarão na área de apoio com voz, os sócios também devem obter um ingresso (gratuito) para entrar na "área de apoio com voz" com antecedência, então, por favor, não se esqueçam de realizar o procedimento. Para mais detalhes, clique aqui


2. Sobre alimentação e bebidas na área de apoio com voz

É permitido consumir alimentos e bebidas (não é permitido trazer bebidas alcoólicas) durante a situação em que não há apoio vocal antes do jogo, no intervalo e após o jogo.
Antes do jogo, no intervalo e após o jogo, o apoio com gritos está sendo realizado, e durante o jogo, a ingestão de alimentos e bebidas continua sendo proibida (exceto para a hidratação com líquidos, excluindo bebidas alcoólicas).


□ Avisos
1. Estabelecimento da área de apoio com gritos
[7/6 (Qua) contra Sapporo]
Somente os seguintes tipos de assentos serão considerados como "área de apoio com gritos", e a disposição será em padrão quadriculado.
・Assentos livres no andar inferior
・Assentos livres para visitantes - Nível inferior
* Cada um dos andares superiores não é uma "área de apoio com gritos".
※ Ao entrar na "Área de Apoio com Voz", será realizada uma verificação de ingressos, portanto, ao entrar nessa área, por favor, apresente seu ingresso.
※O uso de máscara não-tecida é obrigatório nesta área. Para mais detalhes, consulte as regras de comportamento durante a partida.
O serviço de mudança de categoria de assento para assentos livres, destinado apenas aos sócios, estará disponível para este jogo, mas, por favor, esteja ciente de que, se a categoria de assento correspondente estiver esgotada, a mudança de categoria não será possível.

Mapa de Assentos


Sobre o espaçamento entre assentos
Para este jogo, apenas nas áreas de assentos livres para torcedores da casa e visitantes, será permitido sentar-se em um padrão xadrez, deixando um assento vazio à frente, atrás e ao lado.
※Devido à estrutura do estádio, pode haver áreas onde os assentos não estão dispostos de forma regular. Agradecemos a compreensão.


Exceto na área de apoio com gritos, a venda de ingressos será feita com os assentos ocupados.




2. A capacidade do estádio está limitada a 50% e a visualização é permitida apenas para sócios e portadores de ingressos anuais corporativos.
[Mudanças a partir do jogo contra Sapporo em 7/6 (Qua)]
Com base nas diretrizes de resposta à infecção pelo novo coronavírus estabelecidas pela J-League e na política básica do governo, a capacidade do estádio será limitada a 50%.
Conforme mencionado anteriormente, a "área de apoio com gritos" terá assentos espaçados, enquanto as áreas fora da "área de apoio com gritos" terão assentos próximos.
Os ingressos serão encerrados assim que o número de vendas atingir 50% da capacidade do estádio, sem limite de 50% por tipo de assento, então, por favor, compre o quanto antes.

SOCIOS
Embora haja um limite de 50%, o assento com espaçamento entre os lugares será permitido apenas na parte inferior das arquibancadas livres do time da casa, portanto, será realizado de acordo com o padrão de realização A. Independentemente do método de alocação antecipada, método de reembolso ou ingressos para os próximos seis meses, você poderá entrar com o cartão SOCIO.
Apenas os sócios que compraram ingressos para os assentos livres em casa nos últimos seis meses poderão solicitar reembolso. (Veja abaixo 3.)
Além disso, para todos os sócios que desejam assistir na "Área de Apoio com Voz", é necessário obter um ingresso para a entrada nessa área com antecedência, então, por favor, não se esqueçam de realizar o procedimento se estiverem interessados. (Veja abaixo 4.)

【A todos os portadores de ingressos anuais corporativos】
Os portadores de ingressos anuais corporativos podem utilizar o voucher de troca.
Por favor, traga seu voucher para o jogo e faça o procedimento na tenda de troca.
※Para os torcedores com ingressos de assentos livres em casa, iremos perguntar suas preferências de andares inferior e superior no momento da troca


3. Seleção do método de reembolso - Informações sobre o recebimento de reembolso para ingressos de assentos livres SOCIO em casa durante os próximos seis meses
[7/6(Qua) jogo contra Sapporo, da mesma forma]
O método de reembolso e os ingressos para os próximos seis meses foram descritos na venda como "Os jogos que ocorrerão com restrições e que exigem espaçamento entre os assentos serão reembolsados".
Para este jogo, os torcedores com ingressos de arquibancada livre em casa precisarão manter um espaço entre os assentos em algumas áreas. Portanto, realizaremos o processo de reembolso para aqueles que desejarem, entre os torcedores SOCIO com ingressos de arquibancada livre que compraram ingressos para os próximos seis meses.

【Método de Solicitação de Reembolso】
Estamos publicando a URL do formulário de solicitação na página Somente Membros, disponível apenas para os membros SOCIO que compraram ingressos para os assentos livres em casa nos últimos seis meses. Por favor, faça login na sua página Somente Membros e acesse o formulário de solicitação através do 【Anúncio】.
◇Somente Membros Minha Página é aqui
※O reembolso será após o término da temporada
※As pessoas que solicitaram o reembolso não poderão entrar no jogo contra o Shimizu S-Pulse em 7 de agosto (Dom) e no jogo contra o Cerezo Osaka em 13 de agosto (Sáb) com o cartão SOCIO. Além disso, os direitos de revenda e transferência também serão cancelados.
※ O pedido de reembolso é comum para os dois jogos: Shimizu S-Pulse no dia 7 de agosto (Dom) e Cerezo Osaka no dia 13 de agosto (Sáb). Não é possível solicitar apenas para um dos jogos, por favor, esteja ciente disso.
※Para aqueles que solicitaram o reembolso, devido a configurações do sistema, o período de revenda e transferência para o jogo contra o Yokohama F.Marinos em 3 de setembro (Sáb) ou 4 de setembro (Dom) pode ser reduzido.

【Prazo para solicitação de reembolso】
Até 13 de julho de 2022 (Qua) 23:59


4. Sobre o método de entrada na "Área de Apoio com Voz" para os sócios com assentos livres em casa
[7/6(Qua) Mudança do jogo contra Sapporo]
Como se espera que muitos SOCIOS compareçam, é necessário obter um ingresso para entrar na "Área de Apoio com Voz".

▼ Data de início da obtenção de ingressos
<8/7(Dom) Jogo contra Shimizu>
23 de julho (Sáb) 10:00~
<8/13(Sáb) Jogo contra C Osaka>
29 de julho (Sex) 10:00~

※A área de apoio com gritos (setor livre da casa, nível inferior) será encerrada para vendas, e a "aquisição de ingressos" para os sócios da área livre da casa também não será mais possível. Se você estiver interessado, por favor, faça seu procedimento o mais rápido possível.

▼Método de aquisição de ingressos (apenas para sócios com assentos livres em casa)
① Acesse a página de venda de ingressos do FC Tokyo
◇ A página de venda de ingressos para o jogo contra Shimizu no dia 8/7 (Dom) está aqui
◇ A página de venda de ingressos para o jogo contra C Osaka no dia 8/13 (Sáb) está aqui
② Selecione a opção 【Apoio com voz】 na parte inferior da casa
③ Selecione 【FC Tokyo】【Assentos livres em casa para sócios】 ingresso da área de apoio com voz / ingresso QR (J Ticket)
④ Selecione a quantidade como 【1 ingresso】 (se selecionar mais de 1 ingresso, ocorrerá um erro)
⑤ Verifique os detalhes e selecione "Avançar para o processo de compra"
⑥ Selecione o método de pagamento "Sem pagamento" e o método de recebimento "Emissão de QR"
⑦ Concorde com os termos de uso, marque a caixa e selecione "Confirmar compra" para concluir a aquisição
Após a conclusão da aquisição do ingresso, os ingressos adquiridos serão exibidos na seção "Lista de Ingressos / Emissão de QR" no menu da conta na minha página.
No dia do jogo, você deve apresentar o "Cartão SOCIO" na entrada do portão e o "Ingresso QR" (bilhete de entrada) na entrada da área de apoio com gritos.



【8 de agosto (Dom) - Jogo contra Shimizu S-Pulse - Cronograma de Vendas】
23 de julho (Sáb) 10:00【Apenas para sócios com assentos livres SOCIO】Início da troca de ingressos para a "Área de Apoio com Voz"
24 de julho (Dom) 10:00 Venda antecipada para membros
26 de julho (Ter) 10:00 Venda geral

【8 de agosto (Sáb) Cerezo Osaka - Cronograma de vendas (previsto)】
29 de julho (Sex) 10:00【Apenas para sócios com assentos livres em casa】Início da troca de ingressos para a "Área de apoio com gritos"
30 de julho (Sáb) 10:00 Venda antecipada para membros
1 de agosto (Seg) 10:00 Venda geral

* A troca e a venda de ingressos terminarão assim que o número máximo de assentos na área de apoio com gritos for alcançado, após o início da troca e venda de ingressos. Se o limite for atingido no dia do início da troca de ingressos, não haverá venda de ingressos. Além disso, para os sócios que não adquiriram ingressos, será possível assistir do setor superior de assentos livres ou mudar para o setor de assentos livres na parte de trás, conforme descrito abaixo.
※Os torcedores que compraram ingressos para os assentos livres SOCIO em casa nos últimos seis meses também estarão sujeitos a isso

* A troca de ingressos é limitada a um por número de SOCIO.
※A informação sobre os ingressos de revenda será direcionada para "Assentos Livres Superiores".
Se for apenas um ingresso transferido, a orientação será para a "Arquibancada Livre Superior", mas se você já tiver adquirido um ingresso para a "Área de Apoio com Voz", é possível transferir o ingresso para ter acesso à "Área de Apoio com Voz".

【Fluxo para entrada na área de apoio com gritos】
(1) Ao entrar no estádio, por favor, utilize seu cartão SOCIO como de costume
※ Não é possível entrar com o ingresso da "Área de Apoio com Voz"
(2) Ao entrar na "Área de Apoio com Voz", por favor, apresente o ingresso (código QR) que você obteve previamente para a "Área de Apoio com Voz".
※A entrada na "Área de Apoio com Voz" com o cartão SOCIO não é permitida


5. Sobre a mudança de categoria para assentos livres no fundo
[7/6(Qua) Sapporo]
Para todos os portadores de ingressos anuais corporativos para os assentos livres SOCIO e assentos livres em casa, faremos a mudança de categoria de assento para os assentos livres na parte de trás no dia do jogo. O atendimento será feito na tenda de recepção para membros na área principal e na parte de trás, então, por favor, venha no dia do jogo.

Alvo
・Assentos livres para sócios em casa (método de alocação antecipada e método de reembolso)
・Apenas para empresas que compraram ingressos anuais com assentos livres (por favor, troque seu ingresso anual corporativo por um ingresso em papel no balcão de troca antes da entrada)

Local de Atendimento
Estande de Apoio ao Membro do Clube (Principal e Traseiro)

Horário de Atendimento
Abertura até o final do intervalo

【Preços】
Adulto: 600
U-18: 200
*O pagamento será apenas em dinheiro