2023年度FC东京的财务报告于5月21日发布。营业收入创下俱乐部历史最高，达到59.29亿日元，同比增长6.6亿日元。同时，连续四年出现亏损的现状也依然存在。
究竟在那里有什么样的努力呢？以及如何完全摆脱疫情，展望未来俱乐部的现状是什么。
在后篇中，我们采访了川岸滋也社长，讨论了徽章更改的现状，以及商业和强化的双轮驱动等问题。
采访・构成＝佐藤 景（自由撰稿人）
──2024赛季俱乐部徽章已更新。请再次告诉我其背景和效果。
川岸我担任社长时感受到，俱乐部内部的目标设定是模糊的。虽然对于球迷和支持者来说，"在J1联赛中夺冠"的目标是一致的，但对于希望俱乐部成为什么样的声音却各不相同。因此，在2023赛季初，我们制定了《FC东京VISION2030》，并分享了包括俱乐部定位在内的目标设定。
徽章更改是我担任社长时完全没有考虑过的，但在制定VISION2030的过程中，我们开始思考徽章的存在方式。为了实现VISION2030，我们还有很多事情要做。因此，我们决定改变徽章，以向内外展示我们的决心，并进行挑战。设计中蕴含着“传承与创新”的意义。有位支持者对我说：“我知道会有批评，但你们仍然选择这样做，我感受到你们的决心。”在重新设定俱乐部目标的过程中，恰逢俱乐部成立25周年，我们希望迈出通往下一个四分之一个世纪的新一步。
──您对采用新徽章的当前情况有何感想？
川岸 我认为并不是所有人都能接受，但我感觉逐渐被接受。实际上，购买商品的机会在增加，2024赛季的球衣销量与2023赛季同期相比大幅提升。体育馆的销售也创下了前所未有的数字，在这方面也取得了超出预期的开局。由于利用新徽章的成熟商品仍然不多，我们将逐步推进产品开发。希望大家能看到俱乐部的决心和活动情况，未来能够让所有人都能接受。
──我认为，球衣销售的增加是从去年开始的趋势。2024年度可能会有进一步的收入增长吗。
川岸在任何俱乐部中，商品销售中占比最高的就是球衣。这也是我与董事会主席大金（直树）讨论过的事情，我听说到目前为止，FC东京一直有着穿着蓝色或红色物品为球队加油的文化。在我上任之前，我就一直在思考如何让大家穿上球衣为球队加油，而这些努力现在开始见到成效。实际上，即使在新冠疫情期间，商品销售也在缓慢增长，疫情结束后，上个赛季的销售额大幅提升。而在这个赛季，我们似乎能够再上一个台阶。
──商品销售的数字预计会超过计划吗？
川岸2023年度是6亿日元的数字，但我认为会超过这个数字。不过，浦和Reds公布的财务报告显示，商品收入为16.5亿日元。上面还有更高的目标。在充分认识到可能性的同时，我们希望首先瞄准9到10亿日元的目标。
──在《VISION2030》中，2023年被定位为“摆脱疫情”。对于这一年，您是如何总结的？
川岸能够比预期更早地“恢复”。新冠疫情的影响相当巨大，2019年度的销售额为560亿日元，而2020年度降至460亿日元。2022年度我担任社长时，曾对能恢复到什么程度感到不安。由于这种情况，我认为2022年度和2023年度首先是将销售额恢复到疫情前的2019年度同水平的阶段。
然而，在2023年度超越了2019年度。我认为可以说，在原本预计2024年度之后的“愿景2030”中的“阶段2”再成长期，2023年度时已经进入了这个阶段。不过，也需要清楚地认识到，并不是所有的疫情前的状态都已经恢复。
──这是什么意思？
与疫情前相比，观众人数仅恢复到2019赛季的93%左右。经过验证，我们发现观众的构成发生了很大变化。也就是说，回来的并不是2019赛季时的93%的人，而是新观众的到来使得人数达到了93%。这一事实在各个俱乐部之间是共享的，但我们必须冷静地看待这一点。
──我认为，吸引新客户将是一个非常困难的任务，但例如在日本国立体育场举办比赛，会产生很大的效果吗？
川岸 自2022赛季以来，日本国立体育场已经举办了6场比赛。其效果显而易见。通过J联赛ID注册的FC东京人数即将达到60万。这是J联赛中遥遥领先的数字，其中许多人是为了参加国立举办的活动而注册的。从居住地分析来看，明显比在味之素体育馆举办时更偏向东京东侧。可以接触到我们之前未曾遇到的人群，因此在国立举办比赛是一个重要的机会。
──为了将新客户转化为回头客，我认为提升足球本身的魅力也是不可忽视的。将这种魅力传达给尚未接触到的人，以及提升球队所实践的足球魅力是相辅相成的，可能并不是一个先后顺序的问题，您对此怎么看？
Kawagishi首先，显而易见的是，职业体育俱乐部的价值在于团队的表现。以FC东京为例，作为一家足球俱乐部，足球的内容和结果、球员的存在和知名度是俱乐部价值的源泉。商业团队的工作是如何将这些价值转化为金钱，并能够进行再投资。从球场上发出的东西，也就是表现，显然是重要的，这绝对是一个不可动摇的事实。因此，不忽视对其的投资也是一个基本原则。
我刚担任社长时对足球一无所知，因此在这方面我不知道该做些什么。另一方面，在商业方面，我能够迅速识别出改进点。因此，我专注于可以着手的商业改进。结果，在两年内，我的销售额增长了近600亿日元。尽管如此，个人感觉商业方面已经接近饱和。我也有一种感觉，商业方面已经接近可以提升的最大值。正如我之前所说，俱乐部的品牌价值是由足球创造的。那么，下一步显然是足球的表现必须再提升一个层次。理论上是通过足球来推动商业的回收。虽然竞技方面并不是完全没有作为，但从本赛季开始，我打算更加积极地投入，并且实际上已经开始行动。
──具体来说，您开始了哪些具体的举措呢？
Kawagishi上赛季在明治安田生命J1联赛中取得了第11名的成绩，显然这并不是一个令人满意的结果。在竞技方面，毫无疑问必须进行改善。但困难之处在于，这个领域的一切都是“人”。例如，虽然有分析师并引入了各种分析系统，但进行调整和在场上表现的仍然是人。从这个角度来看，这确实是一个非常模拟的世界，因此才会如此困难。提升球员表现的也是人，因此有必要投资于基础的“人”。当然，这是在考虑现场意向的基础上，具体来说是增加了与足球相关的现场工作人员。
──在采访训练时，工作人员的数量很多，声音也很大，感觉比以往更加活跃。
Kawagishi 当然，我知道仅仅增加人员并不意味着会立即带来结果。这需要我们逐一仔细判断情况。还有一点，这是我与小原光城总经理讨论过的，体育运动在很大程度上依赖于心理状态，尤其是FC东京的起伏非常明显。为了尽量缩小好坏状态的波动，保持高水平，我们正在增加能够支持心理状态的工作人员。
在提高竞技表现方面，俱乐部能够提供的支持基本上是对人和环境的投资。因此，这次我们首先进行了人员的增补。我认为我们已经建立了比以往更加细致地支持球员和团队的体制。
──关于球员补强的方面，您怎么看？从上赛季的排名表来看，2022年度顶级球队的人员费用排名第一的是Vissel神户，第二是横滨FMarinos，最终结果也正好是联赛的第一和第二。FC东京的人员费用为25亿3800万日元，整体排名第九。在欧洲主要联赛中也有类似的情况，您对此怎么看？
Kawagishi我认为这正是如此。尽管进行了各种分析，但人力成本与排名之间无疑存在相关关系。我们意识到我们的强化费用在联赛中排名第九，这也是俱乐部需要提升的部分。为此，我们在商业方面专注于提高收入，希望能够建立一个稳固的组织，以便进行投资。
但是，这也意味着需要一定的时间。因此，我觉得我们必须在早期采取措施，以便能够再上一个台阶。我想要加强经营基础，创造一个可以在某个时刻跳跃的局面。当然，如果只是在一年内就结束了比赛，那就不行了，所以我希望在扩大基础的同时，能够识别出关键的胜负时刻。目前我无法向球迷和支持者承诺什么，但请让我告诉您我们正在考虑这样的方针。
──最后，请给粉丝和支持者留言。
川岸 包括徽章的更改在内，俱乐部创立时期的传统发生了变化，大家可能对这一变化有各种各样的感受和想法，导致上个赛季FC东京家庭有些分散。本赛季，球队的表现逐渐稳定，感觉在体育馆的支持更加团结。非常感谢大家营造出如此美好的氛围，我想表达我由衷的感激之情。基于《VISION2030》提出的俱乐部方针，我们希望在2024赛季创造出更强的凝聚力。让我们继续一起前进。
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