いつも熱いご声援誠にありがとうございます。
本日サガン鳥栖戦にて、SOCIO待機列にお並びの方に大変不愉快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ありませんでした。
本来であればSOCIO待機列が終了次第、一般の方が入場することとなっておりますが、下記理由により一般開門を早めなければなりませんでした。
・マッチイベント「Big Thank You Day」で、事前告知なく選手を入場ゲートに配置してハイタッチを行いましたが、予想以上に選手とのふれあいに時間がかかってしまいました。
・それに伴い、バック側のSOCIOおよび一般の待機列がそのままシャトルバスや少年少女バスツアーの乗降スペースに滞留する状況が続き、最終的にバス乗降場の安全を確保するため、SOCIO待機列の解消前に、一般の方も入場させなければなりませんでした。
改めてお詫びするとともに、今後はこのようなことがないように事前準備をしっかりと行いたいと思います。引き続きご声援のほど宜しくお願いいたします。
FC東京運営部