NEWSニュース

2020.9.21[グッズ]

【お詫び】9月18日(金)発売のネクタイ 格子柄のデザイン誤りについて

いつもFC東京に温かいご声援をいただき誠にありがとうございます。
9月18日(金)より販売開始いたしました『ネクタイ 格子柄』のデザインが、当初予定していたデザインと異なっていることが判明いたしました。
それに伴い、該当商品の販売を停止とさせていただきます。

該当商品をお買い上げいただいたみなさまにご迷惑をお掛けしたことを深くお詫び申し上げます。

【誤】東京ドロンパシルエット無



 ↓
【正】東京ドロンパシルエット有



□返金対応について
返金ご希望のお客様は下記ご連絡先までお知らせください。
・オフィシャルオンラインショップでのご購入
▽お問い合わせフォーム
https://store-jleague.faq.rakuten.net/form/inquiry

・オフィシャルショップでのご購入
ご購入されたオフィシャルショップに直接ご連絡ください。
◇オフィシャルショップ一覧はこちら

・スタジアムグッズ売店でのご購入
ユーロスポーツ味の素スタジアム店
TEL:042-440-3220
▽お問い合わせフォーム
https://www.euro-sports.jp/fctokyo/contact/

□注意事項
・該当商品と引き換えでの返金とさせていただきます。
・それぞれ商品を購入された店舗にて返品・返金とさせていただきます。購入店舗以外への持ち込みは対応致しかねますのでご注意ください。
・遠方にお住まい等の理由で購入店舗へご来店いただけない場合は、お手数をお掛けいたしますが下記お問い合わせ先までご連絡ください。

□本件についてのお問い合わせ先
FC東京マーチャンダイジング部
メールアドレス:md@fctokyo.co.jp

再びこのようなことのないよう十分注意し再発防止に努めますので、 今後とも変わらぬお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。
引き続きFC東京へのご支援、ご声援をよろしくお願い申し上げます。