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2022.2.04[ファンゾーン]

2022 SOCIO・クラブサポートメンバーのみなさまへ

2022シーズンの年間チケット及びクラブサポートメンバーにお申込みいただいたみなさまに、SOCIOカード、会員証等のお届け日に関するご案内となります。

□年間チケットのお届けについて
年間チケットの発送について、下記の通りとなりますのでよろしくお願いします。クラブサポートメンバーを同時にお申込みいただいている際は、年間チケットに同梱してお送りしております。同時にお申込みいただいていない場合は、それぞれ別送となります。
なお、2月23日(水)ジュビロ磐田戦、2月26日(土)名古屋グランパス戦については制限付き試合となるため、『払戻方式』を選択している方は「SOCIOカードでのご入場ができない試合」となり、お客様ご自身でチケットをご購入いただく必要がございますのでご注意ください。
『事前配席方式』を選択している方は、SOCIOカードでの入場が可能です。
◇2/23(水祝) 磐田戦のチケット販売についてはこちら
◇2/26(土) 名古屋戦のチケット販売についてはこちら

▷募集開始~2021年12月24日(金)までにご入金のみなさま
⇒2月10日(木)より年間チケット一式を順次発送
※順次発送となるため、上記発送日から最大1週間ほどお時間いただく場合がございます。
※お届け前に着日・着時間の指定はできませんので、ご了承ください。
※お届けの際にご不在の場合、宅配業者(ヤマト運輸)がご不在連絡票を郵便受け等に投函いたしますので、ご不在連絡票に記載されている電話番号にご連絡の上、再配達手続きをお願いいたします。

▷2021年12月25日(土)以降にご入金のみなさま
⇒2月23日(水祝) ジュビロ磐田戦以降のホームゲームの試合会場でのお渡しとなります。なお、感染予防対策等により受取まで大幅に時間がかかる場合がありますので、予めご了承ください。
受取日時や場所については決定次第、改めて対象のみなさまに別途、ご案内いたします。

【年間チケットに関するお問合せ先】
FC東京 CRM部
MAIL:socio@fctokyo.co.jp


□クラブサポートメンバーのお届けについて
下記の日程にて発送予定となりますので、よろしくお願いいたします。
※同一ご住所の方でも、発送状況により到着が数日ずれる場合がございます。
なお、2022特典チケットのシリアルキーは会員専用マイページよりご確認いただけます。
お届け前に2022特典チケットをご利用の際は、会員専用マイページよりご確認ください。
◇会員専用マイページはこちら

▷募集開始~2021年12月24日(金)までにご入金のみなさま
⇒2月10日(木)より随時発送
※2月18日(金)までに届かない場合は、下記問い合わせ先にご連絡ください。

▷2021年12月25日(土)~1月30日(日)にご入金のみなさま
⇒2月17日(木)発送予定
※2月25日(金)までに届かない場合は、下記問い合わせ先にご連絡ください。

▷1月31日(月)~2月13日(日)にご入金のみなさま
⇒2月22日(火)発送予定

▷2月14日(月)~2月20日(日)にご入金のみなさま
⇒2月28日(月)発送予定

▷2月21日(月)以降にご入金のみなさま
⇒入金後約2~3週間以内にお届けいたします。

【発送に関するお問合せ先】
FC東京 クラブサポートメンバー事務局
MAIL:csm@fctokyo.co.jp