【9/13追記】
9月9日(金) にJリーグより声出し応援ガイドライン改定の発表がありました通り、声出し応援エリア以外の観戦エリアの入場制限が50％から100％へ変更となりました。なお声出し応援エリアは、感染対策上、座席間隔を空ける必要があることから、これまで通り50％上限での運用となります。◇声出し応援ガイドライン改定の詳細はこちら
10月2試合のホームゲームを「声出し応援適用試合」として開催いたします。
開催にあたり、通常開催試合との変更点および注意事項がございますので予めご確認ください。なお、ホーム自由席SOCIOで払戻方式を選択いただいているみなさまおよび、2022後半年間チケットをご購入いただいているみなさまにつきましては、払戻しの希望受付期間を設けておりますので、ご希望のみなさまは期間内にお申し込みをお願いいたします。
□対象試合
①10月8日(土)2022明治安田生命J1リーグ
第32節 湘南ベルマーレ戦
(15:00キックオフ/味の素スタジアム)
②10月12日(水)2022明治安田生命J1リーグ
第25節 セレッソ大阪戦
(19:00キックオフ/味の素スタジアム)
※9月3日(土)横浜F・マリノス戦、9月18日(日)京都サンガF.C.戦は対象試合ではありません。これまでと同様の観戦マナーでの試合開催となりますのでご注意ください。
□注意事項
1.声出し応援エリアの設置
以下の席種のみ「声出し応援エリア」となり、市松模様での配席となります
・ホーム自由席 下層
・ビジター自由席 下層
※それぞれ上層スタンドは「声出し応援エリア」ではありません
※「声出し応援エリア」に入場する際にチケットチェックを実施いたしますので、同エリア内に入場する際はチケットのご提示をお願いいたします
※同エリア内は不織布マスクの必須着用がございます。
※試合前、ハーフタイム、試合後で、声出し応援が行われていない状況においては飲食可能です(アルコール飲料の持ち込みは不可)。試合前、ハーフタイム、試合後であっても声出し応援が行われている状況および、試合中は引き続き飲食は不可となります(ただし、アルコール飲料を除く水分補給は可)。
※指定席SOCIOのみなさまを対象とした自由席への席種変更サービスについては当試合でも可能ですが、該当席種が完売となった場合は席種変更できませんのでご注意ください
【席割図】
【座席間隔について】
「声出し応援エリア」となるホーム自由席・ビジター自由席下層のみ本試合に関しては、前後左右に1席空けた市松模様でご着席いただきます。
※スタジアムの構造上、規則的に座席が配置されていない箇所もございます。予めご了承ください。
声出し応援エリア以外は座席を詰めてのチケット販売となります。
2.SOCIO及び法人年間チケットのみなさまの観戦について
9月9日(金)に改定のあったJリーグ策定の新型コロナウイルス感染症対応ガイドラインおよび政府の基本的対処方針に基づき、声出し応援エリアは50％上限、声出し応援エリア以外は100％収容となります。
前述の通り「声出し応援エリア」は席間隔を空けての配席となりますが、「声出し応援エリア」以外は席を詰めての着席となります。
【SOCIOのみなさま】
席間隔を空けての着席はホーム自由席下層のみとなりますので、開催パターンAで実施いたします。事前配席方式・払戻方式・後半年間チケットにかかわらずSOCIOカードにてご入場いただけます。
払戻方式を選択および後半年間チケットをご購入いただいているホーム自由席SOCIOの方のみ払戻の受付を実施します。(下記3.)
また、ホーム自由席SOCIOのみなさまで「声出し応援エリア」での観戦を希望されるみなさまにつきましては、事前に「声出し応援エリア」への入場券を取得いただきますので、ご希望のみなさまはお忘れなくお手続きのほどよろしくお願いいたします(下記4.)
【法人年間チケットのみなさま】
法人年間チケットの方は引換券をご利用いただけます。
当該試合の引換券をご持参の上、引換テントにてお手続きください。
※ホーム自由席のみなさまにつきましては引換時に下層・上層のご希望をお伺いしてお渡しいたします
3.払戻方式選択・後半年間チケットのホーム自由席SOCIOを対象とした払戻の受付について
払戻方式・後半年間チケットにつきましては販売時に「制限付きでの試合開催となり座席間隔を空けての着席が必要となった試合については払戻いたします」と記載しております。
本試合についてはホーム自由席のみなさまは一部のエリアが座席間隔を空けての着席が必要となりますので、払戻方式選択および後半年間チケットをご購入のホーム自由席SOCIOの中でご希望のみなさまを対象に払戻の受付を実施いたします。
【払戻の申請方法について】
払戻方式を選択および後半年間チケットをご購入いただいているホーム自由席SOCIOのみなさまの会員専用マイページ上に受付フォームURLを公開しておりますので、会員専用マイページにログインしていただき【お知らせ告知】より受付フォームにアクセスいただき申請をお願いいたします。
◇会員専用マイページはこちら
※払戻はシーズン終了後となります
※払戻の申請をした方は10月8日(土)湘南ベルマーレ戦・10月12日(水)セレッソ大阪戦にSOCIOカードで入場することができません。また、リセール・譲渡の権利もなくなります。
※払戻しの申請は10月8日(土)湘南ベルマーレ戦・10月12日(水)セレッソ大阪戦の2試合共通です。どちらか片方の試合のみの申請はできませんので予めご了承ください。
※払戻の申請をした方につきましては、システム設定の都合上11月5日(土)川崎フロンターレ戦のリセール・譲渡期間が短くなる場合がございます。
【払戻申請期限】
2022年9月7日(水)23:59まで
※申請期間は終了しております。
4.ホーム自由席SOCIOのみなさまの「声出し応援エリア」への入場方法について
多くのSOCIOのみなさまがご来場されることが予想されるため、事前に「声出し応援エリア」に入場するための入場券を取得いただきます。
▼入場券取得開始日
<10月8日(土) 湘南戦>
9月16日(金) 10:00～
<10月12日(水) C大阪戦>
9月20日(火) 10:00～
※声出し応援エリア(ホーム自由 下層)が販売終了になった時点で、ホーム自由席SOCIOのみなさまの「入場券取得」もできなくなります。ご希望の方はお早めにお手続きをお願いいたします。
▼入場券取得方法(ホーム自由席SOCIOのみなさまのみ)
①チケットFC東京のチケット販売ページへアクセス
②【声出応援】ホーム下層 を選択
③【FC東京】【ホーム自由席SOCIO対象】「声出し応援エリア」入場券／QRチケット(Jチケ) を選択
④枚数選択で【1枚】を選択(2枚以上を選択するとエラーになります)
⑤内容を確認し「購入手続きへ進む」を選択
⑥お支払い方法「決済なし」、お受け取り方法「QR発券」を選択
⑦利用規約に同意していただきチェックを入れて「購入を確定する」を選択し取得完了
※入場券取得完了後は、マイページ内アカウントメニュー「チケット一覧／QR発券」の箇所に取得した入場券が表示されます。
※試合当日、入場ゲートでは「SOCIOカード」、声出し応援エリア入口では「QRチケット」(入場券)をご提示いただきます。
【10月8日(土)湘南ベルマーレ戦 発売スケジュール】
9月16日(金)10:00【ホーム自由席SOCIOのみなさま対象】「声出し応援エリア」入場券引換開始
9月17日(土)10:00 会員先行販売
9月24日(土)10:00 一般販売
【10月12日(水)セレッソ大阪戦 発売スケジュール(予定)】
9月20日(火)10:00【ホーム自由席SOCIOのみなさま対象】「声出し応援エリア」入場券引換開始
9月21日(水)10:00 会員先行販売
9月28日(水)10:00 一般販売
※入場券引換開始および販売開始以降で声出し応援エリアの上限席数に達し次第、引換及び販売終了となります。入場券引換開始日で上限に達した場合はチケットの販売はございません。また、入場券を取得されていないホーム自由席SOCIOのみなさまにつきましてはホーム自由席上層での観戦、または下記【5.】記載のバック自由席への席種変更をいただいて観戦いただきます
※後半年間チケットを購入いただいたホーム自由席SOCIOのみなさまも同様となります
※入場券の引換はSOCIO番号1つにつき1枚までとなります
※リセールチケットについては「ホーム自由席 上層」へのご案内となります
※譲渡チケットのみの場合は「ホーム自由席 上層」へのご案内となりますが、事前に「声出し応援エリア」への入場券を取得頂いている場合、入場券も譲渡いただくことで「声出し応援エリア」への入場が可能です
【「声出し応援エリア」への入場までの流れ】
(1)スタジアムへの入場時は、通常通りSOCIOカードでご入場ください
※「声出し応援エリア」への入場券では入場できません
(2)「声出し応援エリア」への入場時、事前に取得いただいた「声出し応援エリア」への入場券(QRコード)をご提示ください
※SOCIOカードでの「声出し応援エリア」への入場はできません
5.バック自由席への席種変更について
ホーム自由席SOCIO・ホーム自由席をご購入の法人年間チケットのみなさまを対象に、バック自由席への席種変更を試合当日に受付いたします。メイン・バックの会員受付テントにて受付いたしますので、試合当日お越しください。
【対象】
・ホーム自由席SOCIOのみなさま(事前配席方式・払戻方式とも)
・ホーム自由席をご購入の法人年間チケットのみなさま(入場前に法人年間チケット引換ブースにて紙チケットへの引換をお願いいたします)
【受付場所】
クラブサポートメンバーブース(メイン・バック)
【受付時間】
開門～ハーフタイム終了まで
【料金】
大人：600円
U-18：200円
※お支払いは現金のみとなります
